Zwroty i reklamacje

1. Spakuj produkty oraz uzupełnij formularz

Uzupełniony formularz zwrotu z przypiętym dowodem zakupu (paragon lub faktura) dołącz do paczki ze zwracanymi produktami. Sprawdź dokładnie, czy wszystkie dane są poprawne. Link: Formularz zwrotu towaru.

2. Wyślij produkty – masz na to aż 30 dni!

Wyślij do nas przesyłkę ze zwracanymi produktami na adres: Sting Communication Sp. z o.o.
ul. Chełmska 21 bud. 3 lok. 19 i lok. 20
00-724 Warszawa

Czas rozpatrzenia zwrotu to maksymalnie 7 dni roboczych od daty wpłynięcia przesyłki. Staramy się jednak w miarę możliwości rozpatrywać zwrot szybciej

3. Poczekaj na zwrot środków

Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od daty pozytywnego rozpatrzenia zwrotu. W przypadku metody płatności : PayU, przelew tradycyjny oraz PayPal – na numer konta, z którego dokonano płatności za zamówienie. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym lub przy odbiorze – na numer konta wskazany w formularzu.